俞敏洪，再次走向危险边缘

出品丨花朵财经观察（FF-Finance）

撰文丨华见

俞敏洪又一次被推至风暴中心。俞敏洪

11月16日，再次走新东方迎来32岁生日，危险合川市某某电子商务售后客服中心创始人俞敏洪从南极发回一封内部感谢信。边缘信中五次描绘南极的俞敏洪浩瀚与宁静，借企鹅的再次走坚守比喻团队精神，字里行间透出感恩与期许。危险然而这封饱含温情的边缘信件，却在公司内部引发轩然大波。俞敏洪

当俞敏洪远眺翡翠般的再次走冰山，新东方员工们仍在加班应对转型压力。危险

“再华丽的边缘文字，不如丰厚的俞敏洪奖金实在”“我们在负重前行，老板在替我们看企鹅”——这些员工吐槽迅速冲上热搜，再次走让一场原本温情的危险司庆，演变为一场意外的舆论翻车。

社交媒体平台爆火的“给俞敏洪的一封回信”

这场风波犹如一面镜子，映照出俞敏洪与新东方当下的困境。这位出身农民的创业者、《中国合伙人》的原型人物，曾经书写草根逆袭的励志传奇，如今却深陷人才流失与内部矛盾的漩涡，再次走到危险边缘。合川市某某电子商务售后客服中心

PART.01

从北大弃徒到教育大亨

在自传《我曾走在崩溃的边缘》中，俞敏洪开宗明义：“我是农民的儿子。”

这份出身深深烙印在他的性格中。1980年代，历经三次高考才考入北大的他，因肺结核休学期间背下近两万词汇，为日后的英语培训奠定坚实基础。

年轻时的俞敏洪

1990年，因在校外办班遭北大处分，俞敏洪蹬着三轮车载全部家当离开燕园。

在中关村二小一间漏雨的破屋里，他的创业之路就此开启。没有音响设备，他便在操场扯着嗓子做免费试听；招生广告无人问津，就贴在性病广告旁蹭流量；学生缺座位，便邀请他们坐上讲台。

凭借这般死磕精神，新东方从一个小小的培训班，逐步壮大为中国教育行业巨头。

1993年拿到办学许可证时，俞敏洪在狂风中骑着自行车，心中充满踏实感。2006年，新东方在纽交所上市，成为首家在美上市的中国教育企业。敲钟台上，俞敏洪意气风发地畅谈百年蓝图。

然而光鲜背后，是他始终未能摆脱的性格矛盾。母亲强势的控制，曾迫使俞敏洪当众下跪请求理解，只为让家族成员退出新东方。这样的成长环境塑造了他矛盾的人格：既坚韧不拔，又优柔寡断；既慷慨大度，又计较细节。

他可以在“双减”后捐出八万套课桌椅，预留百亿资金保障退费与遣散，尽显企业家担当；也会在员工最需要实质激励时，寄出满是抒情的感谢信。他曾十年服用三千颗安眠药，在崩溃边缘反复挣扎——这种间歇性的慈悲与犹豫，贯穿其创业生涯，也为日后人才流失埋下伏笔。

PART.02

铁打的俞敏洪，流水的干将

新东方素有“创业黄埔军校”之称，却也见证了一部核心人才的流失史。俞敏洪如同一位辛勤的伯乐，不断培养千里马，却屡屡目睹他们离去。

而早期的“三驾马车”，早已分道扬镳，成了中国商界经典案例。

俞敏洪、徐小平、王强

1995年，俞敏洪远赴美加，力邀徐小平、王强回国共创大业。徐小平怀揣音乐梦想归来，王强放弃贝尔实验室工作加入，三人合力将新东方推向行业巅峰。

然而随着公司壮大，矛盾渐生。徐小平直言新东方面临五大危机，批评其创新不足；俞敏洪则懊悔上市，认为资本侵蚀了人情味。2013年《中国合伙人》热映时，三位原型人物早已分道扬镳，“中国合伙人”沦为“中国散伙人”。

2014年，被俞敏洪视为“变革最佳人选”的执行总裁陈向东离职。这位从基层教师成长起来的高管一度被委以重任，俞敏洪曾放心交权由其主导运营。然而最终陈向东带着新东方的管理经验创立高途集团，反成老东家强劲对手，市值一度完成反超。

近年来，东方甄选的崛起与动荡，将人才流失问题推向新高潮。

2019年，34岁的孙东旭获俞敏洪提拔担任新东方在线CEO，这份知遇之恩赢得他全心投入。“双减”之后，孙东旭携手董宇辉搭建供应链、转型直播电商，成功开辟新路。然而在2023年底的“小作文风波”中，俞敏洪在舆论压力下选择保全董宇辉，解除了孙东旭的CEO职务。

即便俞敏洪为董宇辉成立独立工作室、提高待遇，亲切称其“大头儿子”，依然未能留住这位顶流主播。2024年7月，董宇辉携“与辉同行”独立运营，首播三日销售额突破3亿，两月内营收超18亿。而东方甄选股价在董宇辉离职次日暴跌25%，市值蒸发近百亿。

2025年11月，孙东旭的离去终成定局。从8月曝出离职传闻，到11月正式公告，东方甄选市值再跌超200亿港元。这位曾经支撑东方甄选的核心人物最终选择离开，俞敏洪在声明中满是不舍。

三十余年间，新东方走出了罗永浩、李笑来、罗翔等众多行业名人。罗永浩转型直播带货，与东方甄选形成直接竞争；李笑来投身区块链，成为领域先锋。

新东方走出来的罗永浩

这些离去者大多对新东方感情复杂：既感激俞敏洪的知遇之恩，又不满于平台的限制与管理的摇摆。

俞敏洪始终在寻觅“新船长”，却始终无人能与他并肩到底，只能在培养与送别的循环中独自坚守。

PART.03

俞敏洪该重读《三国》了

《三国演义》中，袁绍在官渡之战中因幼子患病拒绝田丰奇袭许都之计，因多疑逼反许攸，终致粮草被焚、全军覆没。俞敏洪的管理风格中，同样透着这种“多谋少断”的特质。

在“小作文风波”中，他既想保住董宇辉的流量价值，又不忍否定孙东旭的功绩，摇摆不定之间，两人最终双双离去。

董宇辉、俞敏洪、孙东旭

回溯过往，面对徐小平的改革建议，他困于元老情谊而迟迟不决；面对陈向东的激进变革，他在传统与创新间犹豫，最终错失这位改革干将。

这种优柔寡断，根源在于俞敏洪的“间歇性慈悲”。

作为企业家，他需要杀伐果断；作为老师，他却难舍温情体面。“双减”后不欠薪、捐桌椅，展现了他的仁厚；但在员工渴求实质激励时，却以空话代替实利，暴露了对基层诉求的漠视。

《孙子兵法》云：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”意指上下同心，方能同生共死。

俞敏洪的南极感谢信之所以翻车，正是背离此“道”。当管理层的宏大叙事与员工的现实困境严重脱节，“上下同欲”便成空谈。

员工需要的是合理薪酬与适度工作强度，而非远方的企鹅与空洞的感谢。这类“恤事不明”的失误，正不断激化内部矛盾。

或许，这场风波的根源正如网友们的评论：牛马们实在难以与正在南极观赏企鹅的老板共情。俞敏洪的出发点是好的，但人与人之间的悲欢，终究并不相通。

然而危机亦可成为转机。若俞敏洪欲带领新东方脱困，不妨借鉴三国智慧，跳出“袁绍式”犹豫。

官渡之战中，曹操在粮草将尽时听闻许攸来投，竟不及穿鞋、赤脚出迎，并率先拜倒——这一姿态换来许攸火烧乌巢的奇谋。

此时此刻，若俞敏洪能放下“好好先生”的包袱，以诚意赢得理解，以实事凝聚人心，以决断整肃管理，这场危机或可成为新东方革新的契机。

这位62岁的企业家，曾数次在崩溃边缘重生。今回，他能否打破“培养-送别”的循环，带领新东方走出人才流失的怪圈？

时间自会给出答案，但俞敏洪必须尽快做出抉择。

*本文基于公开资料撰写，仅作信息交流之用，不构成任何投资建议

(责任编辑：休闲)